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ISO20000認(rèn)證涉及到IT服務(wù)管理的各個(gè)方面，包括服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過(guò)渡、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。它要求企業(yè)建立規(guī)范的IT服務(wù)管理體系，并通過(guò)不斷的改進(jìn)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。
獲得ISO 14001認(rèn)證還可以幫助組織實(shí)現(xiàn)節(jié)約能源和資源的目標(biāo)，減少?gòu)U物和污染，從而降低組織的環(huán)境影響。此外，認(rèn)證還可以幫助組織改進(jìn)其環(huán)境管理體系，從而提高其效率和效益。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不劃算。企業(yè)學(xué)習(xí)ISO管理體系認(rèn)證并拿到證書就像是一個(gè)完全不懂功夫的人去學(xué)習(xí)基本功；如果你的企業(yè)沒(méi)有通過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，云南ISO20000信息技術(shù)認(rèn)證，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。